Hizmet şartları

HİZMET ŞARTLARI / KULLANIM KOŞULLARI

Son güncelleme tarihi: 12.05.2026

Bu web sitesini ziyaret ederek, ürün satın alarak veya sitede sunulan hizmetlerden faydalanarak aşağıdaki Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen bu metni dikkatlice okuyunuz.

1. Taraflar

İşbu Hizmet Şartları, AGANTA STUDIO tarafından işletilen www.agantastudio.com internet sitesini ziyaret eden veya bu site üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar ile AGANTA STUDIO arasında geçerlidir.

Satıcı Bilgileri:
Firma Adı: AGANTA STUDIO
Web Sitesi: www.agantastudio.com

E-posta: lifespinonline@gmail.com

Tel.: 05334122258
İade / İletişim Adresi: KARTALTEPE MAH. ÜRGÜPLÜ CAD. 89/A BAYRAMPAŞA / İSTANBUL

2. Hizmetin Kapsamı

AGANTA STUDIO, kullanıcılarına çanta, aksesuar ve benzeri ürünlerin çevrim içi olarak incelenmesi ve satın alınması hizmetini sunar. Web sitesinde yer alan ürün açıklamaları, görseller, fiyatlar, kampanyalar ve stok bilgileri mümkün olduğunca güncel tutulmaktadır.

3. Üyelik ve Kullanıcı Bilgileri

Kullanıcılar, www.agantastudio.com üzerinden üyelik oluşturarak veya üye olmadan alışveriş yapabilir.

Kullanıcı, sipariş sırasında verdiği ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve fatura bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu kabul eder. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle sipariş teslimatında yaşanabilecek gecikme, iptal veya teslim edilememe durumlarından kullanıcı sorumludur.

4. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Web sitesinde yer alan ürünlerin fiyatları Türk Lirası cinsinden belirtilir. Ürün fiyatları, kampanyalar ve stok bilgileri AGANTA STUDIO tarafından güncellenebilir.

Sipariş tamamlandıktan sonra kullanıcıya bildirilen ödeme tutarı esas alınır. AGANTA STUDIO, teknik hata, sistemsel aksaklık veya fiyatlandırma hatası olması halinde siparişi iptal etme ve kullanıcıya bilgi verme hakkını saklı tutar.

5. Sipariş ve Ödeme

Kullanıcı, satın almak istediği ürünleri sepete ekleyerek ödeme adımına geçer. Siparişin tamamlanabilmesi için ödeme işleminin başarıyla gerçekleştirilmesi gerekir.

Ödeme işlemleri, web sitesinde kullanılan güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı veya banka kartı bilgileri doğrudan AGANTA STUDIO tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir.

6. Teslimat ve Kargo

Siparişler, ödeme onayından sonra hazırlanır ve kullanıcının belirttiği teslimat adresine kargo firması aracılığıyla gönderilir.

Tahmini kargo teslimat süresi 2-5 iş günüdür. Bu süre, teslimat adresine, kargo firmasının operasyon yoğunluğuna, resmi tatillere veya mücbir sebeplere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kullanıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, açılmış veya zarar görmüş paketlerin teslim alınmaması ve durumun kargo görevlisine tutanakla bildirilmesi önerilir.

7. İade ve Cayma Hakkı

Kullanıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde lifespinonline@gmail.com adresine yazılı bildirim yapılması gerekir.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, tekrar satılabilir durumda, varsa orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmesi gerekir.

İade adresi:
KARTALTEPE MAH. ÜRGÜPLÜ CAD. 89/A BAYRAMPAŞA / İSTANBUL

Kullanıcıya özel olarak hazırlanan, kişiselleştirilen, kullanılmış, hasar görmüş veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerde iade kabul edilmeyebilir.

İade ve değişim süreçlerine ilişkin detaylar ayrıca İade ve Değişim Politikası sayfasında belirtilir.

8. Kampanya, Kupon ve İndirimler

AGANTA STUDIO, dilediği zaman kampanya, indirim, kupon veya promosyon düzenleyebilir. Kampanyaların süresi, kapsamı ve kullanım koşulları ilgili kampanya duyurusunda belirtilir.

Kampanyalar stoklarla sınırlı olabilir. AGANTA STUDIO, kampanya koşullarında değişiklik yapma veya kampanyayı sona erdirme hakkını saklı tutar.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

www.agantastudio.com üzerinde yer alan marka adı, logo, ürün görselleri, tasarımlar, metinler, grafikler ve diğer tüm içerikler AGANTA STUDIO’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler, yazılı izin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, değiştirilemez veya ticari amaçla kullanılamaz.

10. Kullanıcı Sorumlulukları

Kullanıcı, web sitesini hukuka uygun şekilde kullanacağını kabul eder. Kullanıcı; siteye zarar verecek, güvenliğini tehlikeye atacak, yanıltıcı bilgi verecek, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek veya kötü niyetli işlem yapacak davranışlarda bulunamaz.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

AGANTA STUDIO, web sitesinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları, internet kesintileri, altyapı problemleri veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan kaynaklanan aksaklıklardan dolayı sorumluluk kabul edilmez.

12. Kişisel Verilerin Korunması

Kullanıcıların kişisel verileri, yürürlükteki mevzuata uygun olarak işlenir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası sayfalarında yer almaktadır.

13. Değişiklik Hakkı

AGANTA STUDIO, işbu Hizmet Şartları’nı dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen şartlar, www.agantastudio.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Hizmet Şartları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.